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小天鹅洗衣机半夜自燃 网友投(汽车涂料)诉后获解决

   日期:2019-01-15     来源:中华建材网    浏览:641    
核心提示:十环网摘要:6月26日,家住长沙马王堆的张女士在网上发帖,称家中的小天鹅洗衣机半夜突然自燃,导致家中多人吸入浓烟...。

6月26日,家住长沙马王堆的张女士在网上发帖,称家中的小天鹅洗衣机半夜突然自燃,导致家中多人吸入浓烟造成身体不适。
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向小天鹅公司客服反映问题后,对方一直没有给出一个合理的处理。6月27日,在红网介入下,问题已得到解决。

6月22日凌晨1时左右,张女士家中的小天鹅洗衣机突然自燃,通过全家人的合作,及时处理了火情隐患。“当时洗衣机内部冒出滚滚浓烟,随后产生明火,幸好我们还没有入睡,要不后果不堪设想。”回忆起当晚的事情,张女士还心有余悸。

张女士称,在扑灭着火的洗衣机时,家中有多人不同程度吸入浓烟,两名成人在灭火过程中受伤。当天早上,张女士拨打了小天鹅全国服务热线反映情况。

“小天鹅公司的售后人员来了三次,也无法给出一个合理的解决办法。”无奈之下,张女士选择在网上发帖,希望问题能够得到解决。

6月27日上午,记者将此事反映给了无锡小天鹅股份有限公司。一位工作人员表示,已记录下张女士反映的问题,会加急处理好诉求。

“感谢媒体的介入,我的问题已得到解决。”6月27日14时25分,张女士在帖子下方跟帖反馈,称已与商家协商处理好此事。

(文章来源:红网家居,侵删)

 
标签: 洗衣机 半夜 网友
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