为促进行业健康发展,进一步规范企业经营行为,为广大消费者提供更好的产品和服务,中国林产工业协会所属的木地板企业共同承诺:
1.诚信经营,依法自律、诚信经营、规范管理、信守合同、严格履行承诺;
2.规范生产,严格按标准组织生产、保{HotTag}质保量、真实、完整注明产品标记;
3.理性宣传,客观报道,保证高知信息的真实性,不误导、欺骗消费者;
4.诚信服务,为消费者提供完善的售前、售中和售后服务,对经营人员进行积极、有效、系统和持续的服务培训,不断提升服务质量和服务水平;
5.自觉接受监督,主动接受国家相关政府部门、主管行业协会、消费者和新闻媒体的监督;
6.保障措施,与有关部门合作,建立质量保障金制度和会员自律规范,确保承诺的实施。